1. Kto sme
Službu Handfast prevádzkuje Brutuscore s. r. o., Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava, IČO 57 114 129, IČ DPH SK2122585311. Kedykoľvek nás zastihnete na ahoj@handfast.wedding.
2. Čo je Handfast
Handfast je online služba na plánovanie svadby a na svadobnú stránku, ktorú pár pošle svojim hosťom: pozvánka, odpovede, zoznam hostí, zasadací poriadok, rozpočet, harmonogram dňa a spoločný album fotografií. Svadobní koordinátori môžu pod jedným vlastným účtom viesť svadby svojich klientov. Dodávatelia (fotografi, kvetinárstva, miesta konania a ďalší) sa môžu zapísať do katalógu, v ktorom ich páry nájdu priamo v plánovači.
3. Váš účet
Účet si vytvoríte e-mailovou adresou a heslom. Nechajte si ich pre seba: čo sa stane pod vaším účtom, berieme ako urobené vami. Účet môžete kedykoľvek zrušiť v službe alebo e-mailom.
4. Ceny a platby
Plánovanie je zadarmo, ako dlho chcete. Zverejnenie stránky jednej svadby stojí 39 €. Platí sa raz a cena je vrátane DPH. Kým svadba nie je zaplatená, album pojme najviac 30 fotografií.
Koordinátorský plán stojí 39 € mesačne plus DPH. Zahŕňa prehľad celej sezóny, vaše vlastné meno a logo pred klientmi, uložené postupy a knihu dodávateľov. Svadby sa platia zvlášť: každá stojí 39 € raz, bez ohľadu na to, kto ju založí, a predplatné ich nezahŕňa. Bez plánu môžete naraz viesť 2 svadby, ktoré sú ešte pred vami. Plán môžete kedykoľvek zrušiť a platí do konca zaplateného obdobia.
Spomienky navždy sú voliteľné predplatné, ktorým si po uplynutí obdobia v cene (článok 5) ponecháte album s fotkami online. Stoja 19 € ročne vrátane DPH, platia sa cez Creem a môžete ich kedykoľvek zrušiť. Platia do konca zaplateného roka.
Platby spracúva Creem (Armitage Labs OÜ, Estónsko) ako právny predajca (merchant of record). Platba na výpise aj faktúra prichádzajú od Creem a Creem vypočíta DPH podľa krajiny kupujúceho. Údaje o vašej karte nikdy nevidíme.
Partnerský kód (článok 11) zníži cenu svadby. Zľava sa uplatní pri platbe.
Zmena ceny sa nikdy nedotkne toho, čo už máte zaplatené. Ak je pri platbe čokoľvek nejasné alebo sa niečo pokazí, napíšte na ahoj@handfast.wedding a dáme to do poriadku.
5. Ako dlho je stránka a album online
Svadobná stránka zostáva online aj po svadbe, bez ďalších poplatkov.
Album s fotkami, teda fotografie od hostí a vaše vlastné fotografie a videá (do 10 GB), je v cene svadby uložený 2 roky po dni svadby. Mesiac pred koncom tohto obdobia vám pošleme e-mail. Potom si album môžete ponechať online so Spomienkami navždy za 19 € ročne, alebo si stiahnuť všetky originály, čo je vždy zadarmo.
Ak album nepredĺžite, originály si môžete stiahnuť ešte 90 dní po skončení obdobia v cene. Potom album s jeho fotografiami a videami odstránime. Svadobnej stránky, plánovača ani ostatných údajov svadby sa to netýka. To isté platí, keď predplatné Spomienky navždy zrušíte: lehota 90 dní plynie od konca zaplateného roka.
Ak by sme niekedy museli službu ukončiť, povieme vám to najmenej šesť mesiacov vopred a dáme vám možnosť odniesť si svoje slová aj fotografie.
6. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí
Ako spotrebiteľ môžete od kúpy odstúpiť do 14 dní bez udania dôvodu. Stačí e-mail na ahoj@handfast.wedding. Peniaze vám vráti Creem rovnakým spôsobom, akým ste platili, najneskôr do 14 dní od odstúpenia.
Zverejnením stránky nás žiadate o okamžité poskytnutie služby a beriete na vedomie, že jej úplným poskytnutím právo na odstúpenie zaniká.
Koordinátorský plán aj predplatné Spomienky navždy môžete kedykoľvek zrušiť. Platia do konca zaplateného obdobia a ďalšia platba sa už nestrhne.
7. Váš obsah
Vaše slová a fotografie zostávajú vaše. Dávate nám len licenciu potrebnú na to, aby sme ich uložili a ukázali ľuďom, s ktorými svoju stránku zdieľate. Potvrdzujete, že na to, čo nahrávate, máte právo, vrátane fotografií iných ľudí.
8. Preklad stránky
Stránku si môžete nechať preložiť do ďalších jazykov. Návrh prekladu pripraví umelá inteligencia, a to len keď o to požiadate. Preklad si pred zverejnením môžete prečítať a upraviť. Za texty, ktoré zverejníte, zodpovedáte vy.
9. Údaje vašich hostí
Zoznam hostí, odpovede a fotografie od hostí patria k vašej svadbe a o ich účele rozhodujete vy: pri týchto údajoch ste prevádzkovateľom vy a my sme sprostredkovateľ podľa čl. 28 GDPR. Podrobnosti sú v zásadách ochrany osobných údajov, ktoré sú súčasťou týchto podmienok.
10. Katalóg dodávateľov
Zápis do katalógu je bezplatný. Profil dodávateľa obsahuje názov, čo robíte, kde pôsobíte, popis, cenu od, kontakty a fotografie. Pred zverejnením ho prečítame, zvyčajne do dvoch pracovných dní. Profil, ktorý je nepravdivý, zavádzajúci alebo porušuje tieto podmienky, môžeme odmietnuť alebo stiahnuť.
Profil vidia páry v plánovači, v krajinách a regiónoch, ktoré si zvolíte. Za pravdivosť údajov a za to, že máte právo na zverejnené fotografie, zodpovedáte vy.
Zmluva medzi párom a dodávateľom vzniká priamo medzi nimi. Handfast nie je jej stranou, nesprostredkúva medzi nimi platby a neručí za jej splnenie.
11. Partnerské kódy
Partner, teda dodávateľ, koordinátor alebo niekto, s kým sa dohodneme, dostane vlastný kód. Pár, ktorý ho použije, zaplatí za svadbu menej. Partner dostane pevnú odmenu za každú svadbu zaplatenú s jeho kódom. Výšku zľavy aj odmeny partner vidí pri svojom kóde a ich zmena platí len pre budúce platby.
Odmena sa započíta 14 dní po platbe, ak pár od kúpy neodstúpil. Vyplácame ju štvrťročne, keď súčet dosiahne minimum uvedené pri kóde. Inak sa prenesie do ďalšieho štvrťroka.
Partner zodpovedá za svoje dane a odvody a na požiadanie vystaví doklad. Kód nesmie šíriť klamlivo, nevyžiadanou poštou ani platenou reklamou na značku Handfast. Pri zneužití môžeme kód zrušiť a odmeny zo zneužitia nevyplatiť.
12. Čo nie je dovolené
Protiprávny obsah, zásahy do práv iných, zneužívanie infraštruktúry ani ďalší predaj služby bez našej dohody. Účet, ktorý to robí, môžeme pozastaviť. Ak tomu zákon nebráni, najprv vás upozorníme.
13. Dostupnosť a zodpovednosť
Službu prevádzkujeme starostlivo, no žiadna online služba nevie sľúbiť, že nikdy nebude prerušená. Naša zodpovednosť je obmedzená sumou, ktorú ste nám zaplatili za dvanásť mesiacov pred udalosťou, z ktorej nárok vznikol. Nič v týchto podmienkach neobmedzuje zodpovednosť, ktorú obmedziť nemožno.
14. Reklamácie a spory
Napíšte na ahoj@handfast.wedding. Odpovieme do 30 dní. Spotrebiteľ sa môže obrátiť aj na Slovenskú obchodnú inšpekciu (soi.sk) so žiadosťou o alternatívne riešenie sporu, alebo použiť európsku platformu ODR na ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Zmeny a rozhodné právo
Tieto podmienky môžeme upraviť. Podstatnú zmenu oznámime vopred e-mailom alebo v službe a ďalšie používanie služby po jej účinnosti znamená súhlas. Podmienky sa spravujú slovenským právom. Ako spotrebiteľ máte vždy aj ochranu práva svojej krajiny.